双十一促销衣服至今未发货 商家发货会巨亏五百万

双十一促销衣服至今未发货 商家发货会巨亏五百万

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今年双十一期间,很多消费者在某个电商平台上面的一个服饰商店里面买了棉衣,但是一直到现在也没有收到货物,原来是商家促销设定错误,导致数千个买家用低于成本的价格下单子购买了价值几百万的棉衣,商家没有能力承担发货物带来的损失,希望和买家协商解决这些事情,律师表示,电商因为自己的失误导致消费者用较低的价格拍下这件商品,需要承担违反约定的责任。

当天下午三点多的时候,一个朋友向自己推荐,一个电商平台上面,一家武汉服饰旗舰店推出了一元钱抢购一张满一千减两千的优惠券,购物非常划算,王先生当时就花了一元钱购买了一张优惠券,又用老婆的账号抢到一张优惠券。

这是一家专门出售孕妇棉衣的店铺,王先生在这里挑选了五件棉衣,打折之前的总价是两千多元,通过使用优惠券减掉,双十一津贴,红包等多个优惠之后,王先生只支付了80多块钱,卖家表示会在11月中旬发货,随后王先生收到购买商品已经揽件的消息,几天之后他也没有收到衣服,于是联系了揽件的联通公司,公司表示并没有收到王先生的快递。

随后王先生向商家询问了具体的情况,对方表示正在等待上级的通知,商家后来表示,因为经营人员对促销规则理解错误,导致活动设定错误,一部分商品用异常较低的价格售出,结果订单量太大,公司没有能力承担发货物带来的较大损失,因此向王先生道歉,希望他可以申请退款,可以另外补偿五块钱。

王先生接受杏耀娱乐记者访问时表示,自己没有办法接受,我当时花钱购买了优惠券,在商店里面购物又投入了时间精力,现在商家竟然不发货,这是欺骗消费者的行为,黄先生的遭遇和王先生很相似,双十一期间,他也抢到这个商店的优惠券,在商店里面仅花了50多块钱就抢到四件棉衣,记者在群里面看到,用相同遭遇的消费者非常多,目前已经四百多人。

记者专门联系到这个公司的法人张先生,张先生表示他正在电商平台总部,协商解决这件事情的方法,双十一期间,他们参加了平台的官方活动,后来又参加了平台新增加的限时打五折和满两千减掉一千的活动。

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